Prepárese para la consulta por video con Android
Última actualización: 5 de marzo de 2021
1. Descargue las aplicaciones
Solo deberá hacer esto una vez: la primera vez que haga una consulta por video.
1. Descargue la aplicación de Zoom accediendo a Play Store y buscando Zoom. No tendrá que crear una cuenta de Zoom.
2. Descargue la aplicación de MyChart accediendo a Play Store y buscando MyChart.
2. Configure Zoom
Antes de su consulta, debe configurar Zoom para que pueda usar la cámara y el micrófono de su teléfono. Solo deberá hacer esto la primera vez que haga una consulta por video.
1. Escriba su nombre y, después, elija “OK”.
2. Elija “Got it” para permitir que Zoom use el micrófono y la cámara.
3. Después, elija “Allow” para habilitar el audio.
4. Elija “Join Audio” y “Call via Device Audio”.
5. Elija “Join with Video”.
6. Haga clic en el ícono del altavoz en la parte superior izquierda de la pantalla para activar el altavoz del teléfono. Toque “Leave” para salir de la reunión de prueba.
3. Complete los pasos de registro previo para su consulta
1. Abra la aplicación de MyChart e inicie sesión. Haga clic en el ícono “Appointments” para buscar su consulta.
2. Elija “PreCheck-In” y siga las indicaciones para completar el proceso de registro. Esto incluye responder preguntas sobre su historia médica, medicamentos y más.
3. Durante el PreCheck-in, asegúrese de marcar la casilla de verificación "This information is correct" para pasar al siguiente paso.
4. Complete el registro previo para comenzar su consulta por video. Después de completar el registro previo, puede cerrar la aplicación de MyChart hasta su consulta por video.
4. Únase a la consulta (hasta 10 minutos antes de la cita)
1. Abra la aplicación de MyChart e inicie sesión.
2. Haga clic en el ícono “Appointments” para completar el registro previo.
3. Haga clic en “PreCheck-In” y complete el registro previo.
4. Si ya completó el registro previo y faltan menos de 10 minutos para la hora de la cita, verá el botón verde “Begin Video Visit” en el ícono “Visits”. Haga clic en “Begin Video Visit”.
5. Elija “Join Meeting”.
6. Una vez que se haya conectado y esté esperando a su proveedor, verá esta pantalla.
7. Su proveedor es el anfitrión y comenzará la reunión. Cuando el proveedor se una, su pantalla iniciará la “Video Preview”. Elija “Join Audio”.
8. Elija “Call via Device Audio”.
9. Elija “Join with Video”.
10. Toque la pantalla para asegurarse de que el altavoz esté activado, el micrófono no esté silenciado y el video haya comenzado.
11. Si pidió un intérprete, su proveedor lo invitará a unirse durante la reunión. Si quiere asegurarse de que el video de su intérprete esté siempre ampliado, sin importar quién esté hablando, debe “anclar” el video. Para hacerlo, cambie a la vista de galería deslizando el dedo hacia la izquierda desde la vista de orador activo. Después, toque dos veces el video del participante que quiere “anclar”.
12. Puede agregar a un familiar o a un cuidador a su consulta virtual una vez que la consulta haya comenzado enviando una invitación. Asegúrese de que la persona esté esperando la invitación cerca del horario de su consulta. Una vez que haya comenzado la consulta, haga clic en “Participants”; después, elija cómo quiere enviar el enlace de invitación a Zoom.
13. Cuando termine la consulta, su proveedor finalizará la reunión.
