Prepárese para la consulta por video con una computadora
Última actualización: 5 de marzo de 2021
1. Complete los pasos de registro previo para su consulta
1. Vaya a MyChart e inicie sesión en su cuenta. Elija el ícono “Visits” en la parte superior y, después, elija “Appointments and Visits” para buscar su consulta.
2. Elija “PreCheck-In” y siga las indicaciones para completar el proceso de registro. Esto incluye responder preguntas sobre su historia médica, medicamentos y más.
3. Cuando haya completado todos los pasos de registro previo, elija “Submit”. Elija “Continue”. Verá una confirmación de que completó el registro previo.
3. Cuando haya completado todos los pasos de registro previo, elija “Submit”. Elija “Continue”. Verá una confirmación de que completó el registro previo.
4. Durante el PreCheck-in, asegúrese de marcar la casilla de verificación "This information is correct" para pasar al siguiente paso.
2. Únase a la consulta (hasta 10 minutos antes de la cita)
1. Vaya a MyChart e inicie sesión en su cuenta.
2. Elija el ícono “Visits” en la parte superior y, después, elija “Appointments and Visits” para buscar su consulta.
3. Si ya completó el registro previo y faltan menos de 10 minutos para la hora de la cita, verá el botón verde “Begin Video Visit”. Elija “Begin Video Visit” para conectarse a su consulta.
4. Verá una nueva pestaña, que abrirá una ventana emergente para Zoom.
5. Si no se abre la ventana emergente, verifique la configuración de ventanas emergentes de su navegador web y permita las ventanas emergentes para Zoom.
6. Una vez que se haya conectado y esté esperando a su proveedor, verá esta pantalla. Su proveedor es el anfitrión y comenzará la reunión.
7. Cuando el proveedor se una, su pantalla iniciará la “Video Preview”. Elija “Join with Computer Audio”.
8. Si recibe la indicación, haga clic en “Join with Video”.
9. Verifique que su micrófono y videocámara no estén atravesados por líneas rojas.
10. Si pidió un intérprete, su proveedor lo invitará a unirse durante la reunión. Si quiere asegurarse de que el video de su intérprete esté siempre ampliado, sin importar quién esté hablando, debe “anclar” el video. Para hacerlo, en la parte superior de la pantalla, desplácese sobre el video del participante que quiere "anclar" y haga clic en “…”. En el menú, elija “Pin Video”.
11. Puede agregar a un familiar o a un cuidador a su consulta virtual una vez que la consulta haya comenzado enviando una invitación por correo electrónico o llamada telefónica. Asegúrese de que la persona esté esperando la invitación por llamada telefónica o correo electrónico cerca del horario de su consulta. Una vez que haya comenzado la consulta, haga clic en “Participants”.
12. Haga clic en “Invite”.
13. Elija el método preferido para que su familiar o su cuidador se una.
14. Cuando termine la consulta, su proveedor finalizará la reunión.
