Если у вас нет страховки, вам будет выслан счет за услуги OHSU на причитающуюся сумму.

Финансовая помощь

• Чтобы узнать, есть ли у вас право на получение государственной или федеральной медицинской помощи, обратитесь в OHSU Financial and Medicaid Services (Отдел OHSU по вопросам финансовых услуг и Medicaid) по номеру 503-494-1671.
• Если вы не можете полностью погасить задолженность, позвоните по бесплатному номеру телефона 503-494-8047 или 866-617-6855. Мы предлагаем пациентам планы оплаты и программы финансовой помощи.

В этом руководстве вы найдете образец счета OHSU с подробными разъяснениями по каждому пункту.  

Существует несколько способов оплаты счета OHSU.

• Онлайн-оплата (регистрация не требуется): www.ohsu.edu/guestpay
• Онлайн-оплата на портале для пациентов: OHSU MyChart
• По телефону: 503-494-8047 или 866-617-6855 (бесплатный номер)
• По почте: 

Patient Billing Services (Отдел выставления счетов для пациентов)
P.O. Box 4674
Portland, OR 97208-4676.

Отправьте оплату вместе с платежной квитанцией.

Мы принимаем оплату банковскими картами Visa, MasterCard, American Express и Discover Card. Также вы можете оплатить счет чеком. 

Если вы не можете полностью погасить задолженность, позвоните по бесплатному номеру телефона 503-494-8047 или 1-866-617-6855. Мы предлагаем пациентам планы оплаты и программы финансовой помощи.

Вам будет выставлен общий счет за услуги больницы и врачей.

• Счета из больниц и клиник OHSU предназначены для оплаты услуг во время пребывания в больнице или посещения клиники.
• В счет на оплату услуг врача включена стоимость медицинского обслуживания или хирургических процедур. В нее также включены расходы по оплате услуг врачей, которые принимали участие в проверке результатов анализов.
• Кроме этого, в OHSU вам могут выставить отдельный счет за проведение анестезии.

Больничные счета не должны становиться для вас неожиданностью. Однако часто бывает сложно предугадать, что может понадобиться в процессе лечения болезни и восстановления здоровья. Сумма оплаты главным образом зависит от типа страхового покрытия. Ниже указано, как оптимально и заблаговременно планировать расходы.

• Ознакомьтесь с планом лечения, чтобы узнать о невозмещаемых расходах за предстоящее пребывание. ИЛИ

• Позвоните в группу по предварительным оценкам OHSU по номеру 503-494-3508, и узнайте стоимость предстоящей процедуры.

Ниже приведен список расходов на медицинские услуги при пребывании в клинике OHSU. Обратите внимание, что эти суммы представляют собой общие расходы и могут не отражать платежи, которые мы получаем в соответствии с планом медицинского обслуживания или от пациентов. Мы взимаем одинаковую плату со всех пациентов, но ответственность пациента может варьироваться в зависимости от ставок, согласованных с планами медицинского страхования, а также от индивидуального страхового покрытия. Пациенты, у которых нет страховки или страховка которых имеет недостаточный уровень покрытия, могут претендовать на скидки.

• Процедуры
• Лекарственные препараты
• Хирургические принадлежности
• 20 основных пунктов расходов по содержанию больного

Помимо перечисленных ниже страховых планов и сетей медицинских учреждений, OHSU также является участником многих других инициатив. Прежде чем посетить нас, свяжитесь со страховой компанией, убедитесь, что OHSU участвует в программе страхования, и узнайте, какие услуги покрываются страховкой.

• Aetna
  
  • Coventry
  • First Health
• CareOregon
• Cigna
• First Choice Health
• Health Net
• Health Net Federal Services, LCC – TriCare Program
• Kaiser Permanente
• Moda (ранее ODS)
• MultiPlan
  
  • Beech Street
  • PHCS Network
  • PHCS Healthy Directions
• PacificSource
• Providence Health Plans (Планы медицинского страхования Providence)
• Providence Exclusive Provider Organization (Сообщество медицинских поставщиков с особыми полномочиями Providence) (EPO)
• Regence BlueCross BlueShield of Oregon
• Samaritan Health Services
• Three Rivers Provider Network
• Tuality Health Alliance
• UnitedHealthcare

Вам будет выставлен общий счет для оплаты услуг больницы и услуг поставщика. Если вы пользовались услугами анестезиолога, вам могут выставить отдельный счет для их оплаты.

Как разобраться с выставленным счетом OHSU

Например, если вам делали операцию в рамках амбулаторного лечения, выставляются два счета: один от OHSU для оплаты расходов больницы и поставщика, а второй — от анестезиолога.

В OHSU придерживаются национальных руководящих принципов и стандартов по выставлению счетов, которые установлены Center for Medicare & Medicaid Services (Центр обеспечения услуг по программам Medicare и Medicaid) (CMS) для всех пациентов и визитов в стационарных и амбулаторных клиниках. В CMS установлены коды страховых счетов для оплаты расходов больницы во время амбулаторных посещений клиники, чтобы компенсировать больницам затраты на услуги медицинских сестер (в зависимости от уровня / трудоемкости) и ресурсы, используемые в амбулаторных условиях. В сборы входят эксплуатационные и накладные расходы, связанные со зданием, услугами врачей и обслуживающего персонала, расходными материалами и оборудованием, а также административные расходы. 

Почему существует отдельный счет для оплаты услуг врача?

Врачи, которые лечат пациентов в учреждениях, принадлежащих больницам, обычно не являются владельцами или работниками данных учреждений. При выставлении счетов страховым компаниям к обычным врачам применяются более низкие сборы / компенсации по страховке по сравнению с врачами, которые используют собственное оборудование, расходные материалы, нанимают персонал и помещение.

Врачи, которые владеют собственным учреждением и ресурсами, используют страховые коды счетов. Их расходы на обслуживание / накладные расходы включаются в общий счет за посещение пациента и возмещаются страховыми компаниями по более высокой ставке.

Нет. OHSU взимает дополнительную плату только в том случае, если предоставляемая услуга соответствует определению и критериям, установленным CMS для посещения клиники. Для некоторых амбулаторных услуг, таких как обращение в лабораторию, отделение рентгенологии и отделение реабилитационной терапии, CMS установлены другие коды. В этих случаях сумма расходов больницы уже включена в ставку возмещения, поэтому с пациентов не взимается отдельная плата.

Поставщик страховых услуг отправит вам уведомление с разъяснением выплат (Explanation of Benefits, EOB), в котором будет указана сумма, которую он заплатил, все непокрытые или отклоненные суммы, а также остаток, который вы должны перечислить OHSU. Внимательно изучите EOB и сравните его со своей платежной квитанцией OHSU. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы, позвоните поставщику страховых услуг или сотруднику отдела обслуживания клиентов OHSU.

В целях сохранения доверительных отношений мы выставляем счета как основному, так и дополнительному поставщику страховых услуг. Для своевременного и надлежащего рассмотрения заявки обязательно проверьте информацию о страховании, имеющуюся у нас на момент регистрации.

Если у вас нет медицинской страховки (Medicare или Medicaid), мы вышлем счет с суммой задолженности, которую вы не оплатили во время получения услуг.  Как только вы получите счет, оплатите его или позвоните нам, чтобы договориться об оплате. Мы принимаем оплату по чеку, банковскими картами Visa, MasterCard, American Express или Discover Card.

Квитанции выдаются ежемесячно после получения нами платежа от страховой компании. 

Мы просим производить оплату сразу во время посещения клиники, чтобы нам не пришлось беспокоить вас, отправляя квитанции к вам домой. Это также помогает нам сократить расходы и избавляет вас от необходимости отправлять платеж обратно в OHSU.

В случае отклонения заявки страховые компании должны непосредственно уведомить вас об этом. В противном случае вам следует напрямую связаться со своей страховой компанией. 

Погасите задолженность, воспользовавшись любым из доступных способов оплаты.

Нам известно, что иногда даже при наличии страховки могут возникать проблемы с оплатой счета. Если после применения страховки к вашему счету проблема с оплатой не будет решена, позвоните по бесплатному номеру 503-494-8047 или 1-866-617-6855. Мы предлагаем пациентам планы оплаты и программы финансовой помощи.

Если вы все еще не можете оплатить счет, даже после того как предприняли все другие попытки, мы обратимся за помощью в агентства по сбору платежей, в том числе в Oregon Department of Revenue (Департаментом налогов и сборов штата Орегон), для возврата платежа без начисления процентов. Мы заботимся о наших пациентах, поэтому мы никогда не будем приостанавливать действие их лицензии, сообщать о них в бюро кредитных историй, удерживать имущество за долги, взимать комиссию за просроченные платежи или подавать судебные иски в попытке получить долг. 

Перед посещением наших клиник пациенты должны знать о льготах, предоставляемых в рамках страхового плана, и своей ответственности за любые франшизы, совместные страховки или суммы дополнительной платы.  Не все услуги включены во все договоры страхования. Если страховой план не покрывает услугу или процедуру, вам может быть выставлен счет на оплату в полном объеме. 

Чтобы узнать, что покрывает ваш страховой план и каковы ваши финансовые обязательства, позвоните в отдел обслуживания клиентов или отдел обслуживания участников вашей страховой компании (номера телефонов указаны на вашей страховой карточке).  

Убедитесь, чтобы в записях страховой компании врач и больница указаны в качестве участвующих поставщиков.  Если вы обращаетесь к поставщику услуг, не входящему в сеть, вы можете нести большую финансовую ответственность за предоставленные услуги, которые не предусмотрены вашим планом медицинского обслуживания. Ваша страховая компания может помочь вам с поиском сетевого поставщика услуг, чтобы вам не пришлось переплачивать за обслуживание.

По телефону
866-617-6855

График работы
Понедельник – четверг
8–6 p.m
Пятница
8–5 p.m. 

По эл. почте
askus@ohsu.edu

По почте
P.O. Box 575
Portland, Oregon 97207-0575