Inclusive patient care and communication

OHSU is committed to  providing inclusive patient care

OHSU complies with applicable Federal civil  rights laws and does not discriminate, exclude people or treat them differently  on the basis of:

  • Race
  • Color
  • National origin
  • Age
  • Disability or
  • Sex

We  are happy to help you with communication aids and language access 

OHSU provides free auxiliary aids and  services to people with disabilities to communicate effectively with us, such  as:

  • Qualified sign language interpreters
  • Written information in other formats (large  print, audio, accessible electronic formats and other formats)

OHSU also provides free language services  to people whose primary language is not English, such as:

  • Qualified interpreters
  • Information written in other languages

If you need these services, contact your  care provider’s office. They will make the language services arrangements for  you. OHSU offers free language services in over 120 languages.

We are here to help you  with your concerns

If you believe that OHSU has failed to  provide these services or discriminated in another way on the basis of race,  color, national origin, age, disability or sex, you can file a grievance in  writing with the Patient Advocate at the Patient Relations Office, 3181 SW Sam Jackson Park Road, Mail Code:  UHS-3, Portland OR 97239, Phone: 503-494-7959, Fax: 503-494-3495, Email: . You can file a  grievance in person or by mail, fax or email. If you need help filing a  grievance, the Patient Advocate is available to help you.

You can also file a civil  rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office  for Civil Rights, electronically through the Office for Civil Rights Complaint  Portal, available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, or by mail or phone at:  U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room  509F, HHH Building, Washington, D.C. 20201, 1-800-868-1019, 800-537-7697 (TDD).  Complaint forms are available at http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Language services  notification: Translations for most-spoken languages in Oregon

Language assistance services (in person,  live over the phone or live video) are available to you free of charge upon  request. Please let your provider’s office staff know that you need language  services for your visit.

English

If you speak english, language assistance services, free of charge, are available to you. Call your care provider’s office and they are happy to make the language services arrangements for you.

Español (Spanish)

Si usted habla español, contamos con servicios de asistencia de idiomas, sin costo, disponibles para usted. Si necesita estos servicios, comuníquese al consultorio de su proveedor de atención médica. Ellos gustosamente coordinarán los servicios de idiomas para usted.

Tiếng Việt (Vietnamese)

Nếu bạn nói tiếng Việt, dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ, miễn phí, có sẵn dành cho bạn. Nếu bạn cần những dịch vụ này, hãy liên lạc văn phòng của bác sĩ chăm sóc của bạn. Họ sẽ sẵn sàng thu xếp các dịch vụ ngôn ngữ cho bạn.

官话 (Chinese-Simplified)

如果您说中文,可为您提供免费的语言援助服务。如果您需要这些服务,请联系您保健提供者的办公室。他们将乐意为您安排语言服务。

Pусском языке (Russian)

Если вы говорите на русском языке, вам могут предоставить бесплатные услуги переводчика. Если вам требуются такие услуги, обратитесь в офис своего поставщика медицинских услуг. Сотрудники с радостью предоставят вам переводчика!

한국어 (Korean)

한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 이 서비스가 필요하시면 귀하의 의료 제공자 사무실에 연락하십시오. 귀하를 위해 기꺼이 언어 서비스를 준비해드릴 것입니다.

українською (Ukrainian)

Якщо ви розмовляєте українською мовою, послуги мовної допомоги доступні для вас безкоштовно. Якщо вам потрібні ці послуги, зв’яжіться з офісом вашого постачальника послуг. Вони будуть раді надати вам послуги мовної допомоги.

日本語 (Japanese)

あなたの母語が日本語であれば、言語サポートサービスを無料にてご用意しています。サービスをご希望の場合には、あなたのケアプロバイダー事務所までご連絡ください。喜んで言語サポートサービスの手配をいたします。

عَرَبِيّ‎‎ (Arabic)

إذا كنت تتحدث العربية، فإن خدمات المساعدة اللغوية متاحة لك مجانًا. إذا كنت تحتاج إلى هذه الخدمات، فاتصل بمكتب مقدم الرعاية الخاص بك. سيكون الموظفون هناك سعداء بإجراء الترتيبات المتعلقة بالخدمات اللغوية من أجلك.

Română (Romanian)

Dacă vorbiți română, puteți beneficia de asistență lingvistică gratuită. Dacă aveți nevoie de astfel de servicii, luați legătura cu biroul furnizorului dvs. de servicii medicale. Reprezentanții acestuia vă vor ajuta cu plăcere să beneficiați de asistență lingvistică.

ខេមរភាសា (Mon-Khmer Cambodian)

ប្រសិនបើលោកអ្នកនិយាយភាសា មន-ខ្មែរ, ភាសាខ្មែរ នោះសេវាជំនួយផ្នែកភាសាមានផ្តល់ជូនលោកអ្នកដោយឥតគិតថ្លៃ។ ប្រសិនបើលោកអ្នកត្រូវការសេវាទាំងនេះ សូមទំនាក់ទំនងទៅកាន់ការិយាល័យអ្នកផ្តល់ការថែទាំរបស់លោកអ្នក។ ពួកគេពេញចិត្តក្នុងការរៀបចំសេវាផ្នែកភាសាផ្សេងៗសម្រាប់លោកអ្នក។

Oromoo (Oromo)

Afaan Kuush (Oromoo) , dubbattu yoo ta’e, tajaajilliwwan deeggarsa afaanii, kaffaltii irraa bilisa ta’an, isiniif ni jiraatu.Tajaalilawwan kanneen ni barbaaddu yoo ta’e , wajjira dhiyeessaa deeggarsa keessanii qunnamaa. Isaan gammachuudhaan tajaajilawwan afaanii isiniif mijeessu.

Deutsch (German)

Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen für Sie kostenlos Sprachassistenzdienste zur Verfügung. Wenn Sie diese Dienste in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich bitte an das Büro Ihres Leistungserbringers. Dort wird man die Sprachassistenzdienste gerne für Sie arrangieren.

فارسی (Farsi)

اگر به زبان فارسی صحبت می کنید، سرویس کمک زبانی به صورت رایگان در دسترس شما خواهد بود. اگر به این سرویس ها نیاز دارید، با دفتر ارائه دهنده خدمات تماس بگیرید. آنها حتماً مقدمات لازم را برای دسترسی به سرویس های زبانی در اختیارتان قرار می دهند.

Français (French)

Si vous parlez français, des services d'aide linguistique gratuits sont à votre disposition. Si vous nécessitez ces services, contactez le cabinet de votre prestataire de soins. Ils se feront un plaisir d’organiser ces services linguistiques pour vous.

ภาษาไทย (Thai)

หากท่านพูดภาษาไทย จะมีบริการความช่วยเหลือทางด้านภาษาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากท่านต้องการใช้บริการดังกล่าว โปรดติดต่อสำนักงานผู้ให้บริการดูแล ซึ่งพร้อมที่จะจัดหาบริการทางด้านภาษาให้แก่ท่าน